1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego GraSlow, oferującego kursy językowe online oraz stacjonarne. Korzystając z serwisu, akceptujesz poniższe warunki.

2. Zakres usług

Serwis oferuje:

• Kursy językowe online i stacjonarne
• Materiały edukacyjne
• Doradztwo językowe
• Testy poziomujące

3. Rejestracja i uczestnictwo

• Zapis na kurs wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego i akceptacji regulaminu.
• Uczestnik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
• Po zapisaniu się na kurs uczestnik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

4. Płatności

• Ceny kursów podane są w PLN i zawierają podatek VAT.
• Płatności realizowane są przelewem bankowym lub online za pośrednictwem wybranych operatorów płatności.
• Brak terminowej płatności może skutkować anulowaniem rezerwacji miejsca na kursie.

5. Zasady rezygnacji

• Uczestnik może zrezygnować z kursu najpóźniej na 7 dni przed jego rozpoczęciem — w takim przypadku zwracana jest pełna kwota.
• Rezygnacja po tym terminie skutkuje obciążeniem opłatą manipulacyjną w wysokości 30% wartości kursu.
• Nieobecność na zajęciach nie zwalnia z obowiązku płatności.

6. Odpowiedzialność

• GraSlow zobowiązuje się do przeprowadzenia kursów zgodnie z harmonogramem i programem.
• GraSlow nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie uczestnika (np. brak internetu, wadliwy sprzęt).

7. Reklamacje

• Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres e-mail: [email protected].
• Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych.

8. Postanowienia końcowe

• GraSlow zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie — użytkownicy będą informowani o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.
• W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.